С 1 сентября 2026 года в России вступают в силу новые правила продажи товаров, утверждённые постановлением Правительства РФ № 657. Согласно этим требованиям, Wildberries начнёт публиковать на сайте и в приложении сведения о продавцах, включая адрес электронной почты для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.
Платформа будет показывать подтверждённый адрес электронной почты владельца личного кабинета, указанный в разделе «Мои данные». Продавец может изменить этот адрес самостоятельно в личном кабинете и подтвердить новый. После подтверждения обновлённый адрес автоматически появится для покупателей в течение 3 дней.
Wildberries рекомендует продавцам проверить, что в профиле указан актуальный адрес электронной почты, и обновить его при необходимости, поскольку именно этот адрес будет видеть покупатель.
Чтобы изменить электронную почту, нужно перейти в раздел «Настройки», затем в «Мои данные», нажать на значок карандаша рядом с полем электронной почты и ввести новый адрес. На указанный адрес придёт код подтверждения, который нужно ввести во всплывающем окне и сохранить изменения. После этого новый адрес отобразится на сайте и в приложении вместе с остальной информацией о продавце.
Отдельно уточняется, что адрес электронной почты, указанный в разделе «Мои данные», не используется для входа в портал продавца.
Мы в Telegram коротко разобрали эту новость специально для вас, чтобы вы не тратили время — подписаться на канал