Ozon приступил к размещению товаров продавцов в собственных пунктах выдачи. Об этом сервис писал ранее (https://t.me/ozonmarketplace/3252), а с 10 сентября в части пунктов выдачи действительно начали появляться невыкупленные и отменённые заказы. Пока это работает не во всех пунктах, но их количество будет расти быстро, поскольку площадка активно обставляет пункты выдачи стеллажами.
Механика такая: если покупатель отказался от товара или не выкупил его вовремя, товар размещают на полке прямо в пункте выдачи. После обработки на месте товар снова становится доступным для продажи — появляется на витрине, и при новом заказе его отправляют покупателю.
Продавец может проверить, какие его товары находятся в пунктах выдачи, в разделе «Возвраты и отмены» (https://seller.ozon.ru/app/returns/main?tab=20). У таких позиций будет статус «На складе Ozon», а вместо конкретного адреса будет указано «Пункт выдачи Ozon» — точные адреса пунктов не раскрываются из соображений безопасности.
Если товар не может быть размещён в пункте выдачи, его направят прямо в логистический центр. Причины две: в пункте не оказалось свободного места, либо товар относится к крупногабаритным, товарам с ограниченным сроком годности, ювелирным изделиям и другим отдельным категориям (подробный список по ссылке: https://s.ozon.ru/bTPIywu).
Подробнее о механике размещения товаров в пунктах выдачи можно почитать здесь: https://seller-edu.ozon.ru/libra/pvz/tovary-v-pvz.
По тарифам изменений нет: расходы такие же, как при обычных продажах по схеме FBO с логистических центров. Тариф за логистику будет рассчитываться в зависимости от кластера, в котором расположен пункт выдачи. Также будет взиматься плата за обратную логистику — она включает обработку невыкупа или отмены на сортировочном центре после того, как товар уже побывал в пункте выдачи, и подготовку товара к повторной доставке покупателю.
Ozon планирует, что продажи из пунктов выдачи со временем не будут отличаться от продаж с крупных логистических центров. Уже в октябре обещают запустить возможность вывозить товары, размещённые и продающиеся в пунктах выдачи, а также делать поставки напрямую в пункт выдачи или через кросс-докинг.
Мы в Telegram коротко разобрали эту новость специально для вас, чтобы вы не тратили время — подписаться на канал